Il volume approfondisce il tema dei rapporti tra educatori e insegnanti da un lato e genitori dall'altro, oggi sempre più centrale all'interno dei servizi per l'infanzia e nei diversi contesti educativi e scolastici. Dopo aver inquadrato teoricamente il tema evidenziando significati e potenzialità della relazione che lega le famiglie ai servizi e alle scuole per l'infanzia, il testo illustra le principali pratiche oggi diffuse e quelle attuabili per sostenere e consolidare, nella quotidianità e nel tempo, la partecipazione delle figure familiari alla vita dei servizi.
La connessione tra teoria e pratica si articola nell'idea che le relazioni tra famiglie e servizi possano sempre più divenire occasioni di ascolto, di confronto e di condivisione, dove la crescita e l'educazione dei bambini costituiscono una responsabilità comune agli adulti che di loro si prendono cura.